Allianz Çözüm Hattı

Allianz Çözüm Hattı, 444 45 46
 
   
Konut sigortasından araç sigortasına, işyeri sigortasından hayat sigortasına bireysel emeklilikten sağlık sigortalarına, hasar işlemlerinden ambulansa kadar ihtiyaç duyduğunuz her türlü sigortacılık hizmetine, hafta içi 08:30 - 24:30, Cumartesi günleri 08:30 - 19:30, Pazar günleri 8:30 - 18:00 saatleri arasında, 444 45 46 numaralı telefondan laşabiliyorsunuz.  

Ambulans ve Asistans aramalarının 7 gün 24 saat esasıyla karşılandığı Allianz Çözüm Hattı`nda, arama yoğunluğuna göre, diğer konular için de gerektiğinde 7/24 hizmet verilebiliyor.

Turkcell,Vodafone (Telsim) ve Avea GSM operatörleriyle yapılan aramalarda, alan kodu çevirmeden, sadece 444 45 46`yı tuşlayarak Allianz Çözüm Hattı`na ulaşabilirsiniz

Hizmet detayları ve akışını aşağıda bulacağınız Allianz Çözüm Hattı, soru ve sorunlarınızı en hızlı şekilde cevaplandırıp çözüme kavuşturmak için ihtiyaç duyduğunuz anda yanınızda olacak.

IVR AKIŞI
1. Ambulans için 1'i

2. Yol, çekici, ev , seyahat yardım hizmetleri için 2'yi
2.1 İstanbul Kaza Yeri Yardım Ekibi için 1'i
2.2 Kasko poliçeleri yol yardım hizmetleri için 2'yi
2.3 Ev poliçeleri yardım hizmetleri için 3'ü
2.4 Yurtiçi Seyahat yardım hizmetleri için 4'ü
2.5 Yurtdışı Seyahat yardım hizmetleri için 5'i
2.6 Sağlık sigortası yurt dışı tedavi hizmetleri için 6'yı
2.7 Ana Menüye dönmek için 7'yi
2.8 Menüyü Tekrar dinlemek için lütfen 8'i tuşlayınız.

3. Hasar İşlemleriniz ve Yeni Trafik Kanunu hakkında bilgi almak için 3'ü
3.1 Yeni Trafik Kanunu hakkında bilgi almak için 1'i
3.2 Hasar İhbarında bulunmak için 2'yi
3.3 Hasar Dosyanız Hakkında Bilgi Almak İçin 3'ü
3.4 Anlaşmalı servislerimiz hakkında bilgi almak için 4'ü
3.5 Ana menüye dönmek için 5'i
3.6 Menüyü Tekrar dinlemek için lütfen 6'yı tuşlayınız.

4.Bireysel Emeklilik Sistemi için 4'ü
4.1 Bireysel Emeklilik Sistemi hakkında bilgi almak için 1'i,
4.2 Mevcut sözleşmeniz hakkında bilgi almak için 2'yi,
4.2.1 Emeklilik Sözleşme bilgileriniz için 1'i,
4.2.2 Emeklilik Plan bilgileriniz için 2'yi,
4.2.3 Fon bilgileriniz için 3'ü,
4.2.4 Ödeme Bilgileriniz için 4'ü,
4.2.5 Ödeme Şekliniz için 5'i,
4.2.6 Bilgi Değişikliği için 6'yı,
4.2.7 Internet veya Bireysel Emeklilik Şifrenizi Değiştirmek İçin 7'yi tuşlayınız,
4.2.8 Müşteri yetkilisi ile görüşmek için 9'u tuşlayınız.
4.3 Emeklilik yatırım fonlarımız hakkında bilgi almak için 3'ü,
4.4 Müşteri yetkilisine bağlanmak için lütfen 4'ü tuşlayınız

5.Araç-Konut ve diğer otodışı kaza sigortaları için 5'i
5.1 Araç sigortalarınız için 1'i
5.2 Ev-İşyeri sigortaları için 2'yi
5.3 Ferdi Kaza, Sorumluluk,Cam kırılması, Hırsızlık, Makine Kırılması ve Elektronik cihaz sigortaları için 3'ü
5.4 Ana menüye dönmek için 4'ü
5.5 Menüyü Tekrar dinlemek için lütfen 5'i tuşlayınız.

6. Hayat ve Sağlık Sigortaları için 6'yı

7. Poliçelerinizin ödemeleri için 7'yi,
7.1 Hayat, Sağlık, Bireysel Emeklilik için 1'i
7.2 Araç, Konut,İşyeri ve diğer otodışı kaza sigortaları için 2'yi
7.3 Ana menüye dönmek için 3'ü
7.4 Menüyü Tekrar dinlemek için lütfen 4'ü tuşlayınız.

8. Kampanyalarımız hakkında Bilgi almak 8'i,

9. Müşteri Temsilcisimiz ile görüşmek için 9'u,

10. Menüyü Tekrar dinlemek için 0'ı tuşlayınız
 
 
 
 
Copyright©2009 Ranel Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.